A Indústria e Comércio de Erva Mate Santiago Ltda, ERVA MATE SANTIAGO, foi fundada em outubro de 1994 na Rua Bugre Lopes n° 512, Santiago/RS. Neste local funciona hoje a matriz da empresa, instalada em um prédio próprio com área construída de 850m², que abriga os setores administrativo/comercial e a parte da produção em que é feita a moagem e empacotamento de seus produtos.

No ano de 2012 a empresa inaugurou sua primeira filial na cidade de Cruz Machado/PR, instalada em prédio próprio com área construída de mais de 1500m², onde realiza o primeiro processo industrial, o da secagem da erva mate, que até então era realizado por empresas terceiras, fornecedores, vindo a adquirir a matéria-prima in natura (erva mate) diretamente dos produtores e realizando a transformação com total controle da qualidade e origem de sua principal matéria-prima.

A ERVA MATE SANTIAGO atua no ramo industrial, no setor alimentício, ERVA MATE, e também na comercialização e distribuição de seus produtos diretamente aos pontos de venda da sua região de abrangência. Com um trabalho sério e dedicado a empresa atende várias cidades das regiões centro, missões e fronteira do estado do RS, sempre prestando a seus clientes um atendimento personalizado, diferenciado e de qualidade.

O Sistema de produção, comercialização e distribuição da empresa é just-in-time, com alto giro de estoque sendo este um diferencial da empresa em relação aos concorrentes, ou seja, o produto é feito e entregue aos pontos de venda sempre novo, sem que permaneça em estoque. Este cuidado é repassado também aos pontos de venda que tem garantida a troca dos produtos não comercializados em até 15 dias.

As visitas dos vendedores aos clientes são realizadas de 01(uma) a 03(três) vezes por semana de acordo com o porte de cada ponto de venda. Toda a força de vendas é constituída de colaboradores contratados, que comercializam exclusivamente os produtos da empresa, no sistema de pronta entrega, com frota de veículos própria da empresa.